金凤凰软膜天花是一种新型的环保天花产品，软膜天花在出厂前预先混合一种称为BIO-FRUF抗菌处理。经此特别处理后材；料能抵抗及防止微生物（如一般霉菌）生长在天花表面上。天花本身具有防静电功能，所以其表面是不会沾染尘埃，护理只需定期用清水轻抹即可。如果认为弄脏，如油烟、污水渍，可用一般中性清洁剂清洗，再用毛巾抹干即可。如不慎沾染油漆，可用纸巾沾少许汽油擦去。注意！勤务喷洒浓酸浓碱等强腐蚀性物品。

二、金凤凰软膜天花的售后服务

软膜破损或需要协助维护时，我们将根据就近原则派人上门服务，索弗特软膜天花拥有河北、天津、北京、山东、内蒙服务部网络，我们可为客户提供高效率售后服务。

我们提供如下技术服务

1、保质十年，如天花出现非人为破损，我们将免费为您更换。

2、我们提供一年的免费维修服务。

保修期内由于索弗特软膜天花自身问题，或是由于我公司施工人员安装不当造成的天花质量问题，客户应及时与我公司联系，我我公司派专业人员到现场处理。以下为免费维修范围：

（1）、软膜天花扣边与龙骨脱落

（2）、龙骨与造型底架脱落。

（3）、天花积水

3、当客户希望在已安装软膜天花的地方重新更换其它颜色或质地的索弗特软膜天花，可以享受半价优惠。

4、由于人为原因导致软膜天花破损需要修补，我公司会极力协助处理，并提出详细的处理方案，具体费用根据客户要求决定。

5、其它未注明事宜，有客户与我公司业务员协商解决。